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Politique de Confidentialité

Chez xaramerinovale, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Responsable du traitement

xaramerinovale, société spécialisée dans la consolidation budgétaire, située au 6 Rue Saint-Saëns, 13001 Marseille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@xaramerinovale.com ou au +33478376693 pour toute question relative à cette politique.

Données collectées et finalités

Informations d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs ou nous contactez. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un accompagnement adapté.

Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre site et à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu éducatif.

Informations académiques

Dans le cadre de nos programmes de formation, nous conservons vos résultats, votre progression et vos projets étudiants. Cette démarche nous permet d'adapter notre pédagogie et de vous accompagner efficacement dans votre parcours d'apprentissage.

Base légale et consentement

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement libre et éclairé, notamment pour l'envoi de communications pédagogiques. Pour certains traitements nécessaires à l'exécution de nos services éducatifs, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à vous fournir une formation de qualité.

Important : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Ce retrait n'affectera pas la licéité des traitements effectués avant cette décision.

Vos droits fondamentaux

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par le RGPD.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@xaramerinovale.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois conformément à la réglementation.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données.

Mesures techniques

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes
Sauvegardes régulières et sécurisées
Surveillance continue de nos infrastructures

Mesures organisationnelles

Formation régulière de nos équipes à la protection des données
Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Procédures de réponse aux incidents de sécurité
Audits de sécurité périodiques

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre parcours éducatif sont conservées pendant la durée de votre formation plus trois ans pour le suivi pédagogique.

Données de contact : durée de la relation commerciale plus 3 ans
Données de navigation : 13 mois maximum
Données académiques : durée de formation plus 5 ans
Données de facturation : 10 ans selon les obligations légales

Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent uniquement être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de la fourniture de nos services éducatifs, sous contrat de confidentialité.

Partenaires techniques autorisés

Hébergeurs de données certifiés en France
Outils pédagogiques conformes au RGPD
Services de communication sécurisés

Transferts internationaux

Toutes vos données sont hébergées et traitées en France, dans le respect de la législation européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données vers des pays tiers non membres de l'Union européenne.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme éducative. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.

Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous vous encourageons cependant à nous contacter d'abord pour résoudre toute préoccupation.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre site web.

Contactez notre équipe

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

info@xaramerinovale.com

+33 4 78 37 66 93

6 Rue Saint-Saëns, 13001 Marseille, France